questions fréquentes

PEINTURE

de quelle quantité de peinture ai-je besoin pour peindre ma pièce ?

nos peintures ont un rendement au litre de 10m2 partez du principe qu'il faudra 2 couches de peinture. dans ce cas, vous pourrez alors couvrir 5m2 de surface avec 1 litre. pour vous faciliter la tâche, faites directement une estimation de vos besoins grâce à l'outil disponible sur chaque fiche produit. rendement 1 jerrycan 2,5L (25m2 en une couche) / 1 pot 0,75L (7,5m2 en une couche)

les peintures blime sont-elles suffisamment couvrantes ? 

les peintures blime sont prévues pour être appliquées sans sous-couche pour recouvrir une ancienne peinture. Nos peintures de qualité sont suffisamment couvrantes pour recouvrir tout type de couleur. 

quelle finition choisir ?

dans votre intérieur, n'hésitez plus entre mat velours et satiné. choisissez en fonction du trafic et de l'utilisation de la pièce. la finition mat velours est durable et peut facilement être nettoyée, elle est parfaite pour une pièce de vie ou une chambre. La finition satinée est encore plus résistante et conviendra pour les pièces très sollicitées comme une cuisine, une salle de bain ou pour les boiseries. quant au style ? optez pour le mat velours si vous souhaitez un rendu mat poudré qui neutralise les reflets ou satiné pour un rendu avec une très légère brillance. pour votre extérieur, c’est très simple, optez simplement pour notre finition extérieure mate. 

les peintures blime sont-elles multi-surfaces ?

nos peintures intérieures sont multi-surfaces et parfaitement adaptées pour recouvrir les murs, les boiseries, et les radiateurs (déja peints) en intérieur. aussi bien dans les pièces de vies que dans les cuisines et les salles de bain. pour le métal et le pvc, nous vous recommandons d'appliquer une sous-couche spécifique pour garantir une plus longue tenue. nos peintures extérieures sont également multi-supports et anti-rouille, vous pouvez peindre les murs, le bois, et même le fer.

qu'est-ce que je peux peindre avec votre peinture extérieure ?

honnêtement ? quasiment tout à condition de bien préparer votre support avant l’application de la peinture. que ce soit un salon de jardin, la façade de votre maison, votre abri au fond du jardin, ou simplement vos volets, tout y passe. vous l’aurez compris : notre peinture extérieure est auto sous-couchante et adaptée à toutes sortes de murs, le bois et même le métal. pour les matériaux type pvc et mdf, nous vous conseillons d’appliquer une sous-couche spécialement adaptée au support.

comment commander la peinture extérieure ?

sur notre site blime.co, rendez-vous sur la page “peinture” en haut à gauche de votre écran. choisissez votre couleur préférée et sélectionnez la finition “ extérieure”. il ne vous reste plus qu’à “ajouter la peinture dans le panier” pour passer commande. notre peinture extérieure est disponible qu’en jerrycan de 2,5L.

puis-je utiliser les peintures Blime dans une pièce d’eau (salle de bain / cuisine) ? 

avec la peinture Blime, vous pouvez peindre et repeindre toute votre maison, y compris les pièces d’eau. n’est-ce pas sublime ? Pour une salle de bain humide nous vous recommandons d'utiliser la finition satinée.

combien de temps doit s'écouler entre chaque couche de peinture ?

la peinture sèche au toucher en 1h, et le temps de séchage recommandé avant la seconde couche est de 6h.  

quelle est la durée de conservation des peintures blime ?  

Vous pouvez conserver la peinture dans un contenant hermétiquement fermé pendant 1 an. au-delà de ce délai, nous ne pouvons vous garantir la non-altération du produit.  

la peinture blime est-elle lavable ?

nos peintures sont lavables et donc facile d'entretien, vous pouvez facilement essuyer ou nettoyer les éclaboussures ou les tâches en passant un léger coup d’éponge humide. évitez de frotter trop fort ou de gratter.

comment laver mes outils ?

nos ustensiles de peintures se nettoient très facilement à l'eau. pensez à utiliser nos éco-recharges en plastique recyclé adaptées aux bacs à peinture. vider le reste de peinture dans le jerrycan et laisser sécher l'éco-recharge vide.  

vendez-vous de la peinture pour plafond ?

notre peinture mat velours peut être appliquée sur le plafond sans aucun souci. 

ai-je besoin d'appliquer une sous-couche avant la peinture Blime ?

les peintures blime sont auto sous-couchantes, elles sont prévues pour être appliquées sans sous-couche. Pour certains supports autres que les murs et les boiseries déjà préparés, il est recommandé d'utiliser une sous couche. veuillez lire notre guide pour connaître les étapes à suivre pour appliquer correctement la peinture sur votre support.

vous ne trouvez plus une couleur ?

contactez-nous sur hello@blime.co avec le nom de la couleur que vous recherchez pour finir vos travaux. si la teinte est toujours disponible nous pourrons produire la quantité dont vous avez besoin.

formules à très faible COV -  kezako ? 

COV est l'abréviation de Composé Organique Volatile, concrètement il s'agit de molécules responsables de la pollution intérieure qui peuvent avoir un impact sur la santé et la planète. Nous sommes convaincus qu'il est nécessaire de limiter au maximum notre exposition à ces derniers pour une décoration plus respectueuse de nos maisons et de l'environnement. C'est pour cela que nous avons choisi de ne proposer que des peintures à base d'eau avec une teneur en COV proche de 0% afin de garantir un air intérieur plus sain. ( <1g/l et bien en dessous de la limite européenne fixée à 30g/l) 

que faire des jerrycans vides ou de mes restes de peinture ?

Nous vous recommandons de les déposer dans les points de collectes situés dans les déchèteries pour qu'ils soient revalorisés et traités correctement. ou solution plus rapide utilisez notre service comeback. nous recyclons vos jerrycans : complétez le formulaire de retour, une participation de 3€ par jerrycan est demandée dans votre panier, préparez votre colis de retour ( vous pouvez tout à fait réutiliser le carton d'expédition blime). vous recevrez prochainement dans votre boite mail un bon de retour mondial relay, rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous pour y déposer votre colis. everybody can come back.  

où vos produits sont-ils fabriqués ?

Nos peintures et nos outils sont made in france, nous accordons une attention particulière au parcours des produits avant leur livraison, c'est pourquoi nous privilégions les circuits courts. les peintures blime sont conçues et fabriquées dans une usine montpelliéraine au savoir-faire familial et expédiées depuis ce site.

les peintures blime sont-elles sans danger ?

Nos peintures à base d'eau et à très faible COV (<1 g/l) sont sans danger pour votre intérieur et pour ceux qui le partagent. Que ce soit pour les pièces de vie ou pour une chambre d'enfant. La peinture blime est classée A+ pour un air intérieur plus sain.

 

COULEURS

les couleurs sur le site sont-elles fidèles ?

nous avons calés les couleurs au plus proches possible, mais les écrans peuvent toujours faire varier celles-ci. pour être sûr de votre choix, nous vous conseillons de commander nos stickers repositionnables pour vous assurer du bon choix de la teinte et du rendu final "in real life".

comment puis-je essayer la peinture ?

chez blime, nous aimons les nouveautés. pour tester la peinture dans votre intérieur, nous vous conseillons vivement de commander nos stickers échantillons à la fois repositionnables et 100 % fidèles. fini les mini-pots d'échantillons polluants et contraignants.

avez-vous un nuancier ?

nous n'avons pas de nuancier complet, vous pouvez commander chaque échantillon individuellement.

 

PAIEMENT 

avec quelles solutions de paiement puis-je régler ma commande  ? 

procédez au paiement 100% sécurisé par carte bancaire grâce à stripe, où vous pourrez utiliser vos moyens de paiement classiques (Mastercard, Visa, American Express et Apple Pay), ou via Paypal directement.  pour toutes commandes supérieures à 100€ payer en trois fois sans frais pour limiter la surchauffe de votre carte bancaire. L'enregistrement de vos coordonnées sur notre site est 100 % sécurisé : vos données sont cryptées. 

quand est-ce que le montant de ma commande sera créditée ou débitée ?

au moment où nous acceptons votre commande et que votre paiement a été traité. dès lors que vous recevez un mail de confirmation de commande, l'étape est finalisée. 

 

LIVRAISON 

quels sont les délais et frais de livraison en France métropolitaine ?

vous allez aimer peindre. les envois de stickers se font sous 24h et ceux-ci sont livrés gratuitement sous 48h. nous proposons des méthodes plus ou moins rapides pour l'expédition des peintures : 

  • Chronopost : 3 à 4 jours ouvrés (15€ en france métropolitaine)
  • Colissimo domicile : 5 à 7 jours ouvrés (10€ en france métropolitaine)
  • Colissimo point relais : 5 à 7 jours ouvrés (8€ en france métropolitaine)

les frais de port en point relais sont offerts dès 90€ d'achat (hors kits paperpaint).

les kits paperpaint sont expédiés uniquement en chronopost et les frais de livraison sont de 12€ en france métropolitaine.

où livrez-vous ?

nous assurons les livraisons en france métropolitaine et corse ainsi que dans 9 pays d'europe : allemagne, pays-bas, belgique, luxembourg, espagne, autriche, portugal, italie et royaume-uni. Les délais et frais de livraison hors France métropolitaine seront indiqués et calculés au moment du paiement

mon colis a été endommagé, que faire ?

nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande a été endommagée. contactez-nous sur hello@blime.co en expliquant votre problème, pour que nous trouvions ensemble une solution dans les plus brefs délais. 

comment suivre mon colis ?

dès que votre colis est prêt à l'envoi, vous recevez un mail de confirmation de commande qui vous donne accès au statut de votre colis via votre numéro de suivi ainsi qu'au détail de votre commande. 

comment modifier ou annuler ma commande ?

Toute commande passée en semaine après 08h00 est modifiable ou annulable le jour-même jusqu'à 17h00. L'annulation ou modification des commandes passées le weekend n'est malheureusement pas possible. Si l'annulation est encore possible, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initialement utilisé. 

j'aimerai retourner des produits, comment faire ?

en cas d'erreur ou d'annulation, il est possible de nous retourner des peintures non ouvertes et des outils non utilisés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Contactez notre service client sur hello@blime.co. Nous éditerons pour vous une étiquette de retour que vous aurez simplement à coller sur votre colis. les frais de retour seront déduits de votre remboursement au moment de la réception du retour.

je n’ai pas reçu mon colis, comment faire ?

nous sommes navrés d'apprendre que vous n’ayez pas reçu votre colis. Vérifiez sur la confirmation de votre commande que votre adresse de livraison est correcte. Pensez également à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis ne leur a pas été remis. sinon, contactez-nous par mail à hello@blime.co, nous essayerons ensemble de trouver une solution.

  

BOUTIQUES

Vous pouvez retrouver nos peintures au niveau -1 du bhv marais à paris (52 rue de rivoli, 75004 paris). nous sommes une marque 100% en ligne, vous ne pourrez malheureusement pas retrouver nos peintures dans une autre boutique. Si vous souhaitez voir le rendu d’une couleur, vous pouvez commander un échantillon sticker sur le site. ils offrent une couleur et un rendu identique à notre finition mat velours. promis, dès que vous pourrez nous retrouver en physique, vous serez les premiers informés. 

 

ENCORE BESOIN D'AIDE ?

contactez-nous par mail à hello@blime.co ou sur le chat qui s'affiche en bas de votre écran. nous ferons aussi vite que possible pour vous apporter une solution.